HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE CỦA SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY HC

Có 2 cách để mua hàng đơn giản tại Hc.com.vn

Cách 1: Gọi điện thoại đến tổng đài 1800.1788 (Miễn phí) từ 8h - 20h (cả CN & ngày lễ), nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ.

Cách 2: Đặt mua hàng trên website Siêu thị điện máy HC.

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách:

+ Click vào danh mục sản phẩm trên website.

Chọn Tủ lạnh để tìm tất cả các sản phẩm tủ lạnh.
+ Tại trang danh mục sản phẩm, quý khách có thể tìm theo hãng, mức giá hoặc tìm nâng cao phù hợp theo nhu cầu.

+ Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm: bạn chỉ cần gõ "Tên sản phẩm" vào ô tìm kiếm

Bước 2: Đặt mua & thanh toán

Nhấn vào nút "xem siêu thị có hàng trưng bày" để xem địa chỉ siêu thị gần nhất còn hàng nếu quý khách muốn xem trực tiếp sản phẩm trước khi quyết định mua hàng

 

Sau khi quyết định mua hàng quý khách thực hiện như sau:

Lưu ý: quý khách có thể xem hàng tại nhà và có quyền không mua nếu cảm thấy không hài lòng với sản phẩm.

+ Nhấn vào nút “Mua hàng”

+ Sản phẩm sẽ được thêm vào giỏ hàng, kiểm tra giỏ hàng và tiến hành đặt hàng

Lưu ý: Quý khách có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong 1 giỏ hàng thành 1 đơn hàng

+ Điền đầy đủ thông tin cần thiết, số lượng muốn mua và mã phiếu mua hàng để được giảm giá thêm (nếu có). Sau đó nhấn vào nút thanh toán để sang bước tiếp theo

+ Điền đầy đủ thông tin cần thiết: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, hình thức thanh toán. Sau đó nhấn Hoàn tất để xác nhận đơn hàng. Sau khi hoàn tất, hệ thống siêu thị điện máy HC sẽ xác nhận lại thông tin đặt hàng qua số điện thoại quý khách để lại.

Ngoài ra, Siêu thị điện máy HC còn hỗ trợ bán hàng trả góp, để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng nhấn vào nút “MUA TRẢ GÓP 0%” để xem chính sách hỗ trợ cụ thể cho từng sản phẩm.

+ Tại đây, quý khách có thể chọn hình thức trả góp với công ty tài chính hoặc trả góp với thẻ tín dụng

+ Hình thức trả góp qua công ty tài chính quý khác chọn 1 trong 2 công ty tài chính là ACS hoặc Mirae Asset để được cung cấp dịch vụ trả góp.

+ Sau khi bấm chọn gói trả góp phù hợp, quý khách điền đầy đủ thông tin càn thiết và bấm "ĐẶT MUA TRẢ GÓP".

 

+ Hình thứ trả góp với thẻ tín dụng, quý khách chọn ngân hàng, điền đầy đủ thông tin sau đó nhấn nút Thanh toán ngay để hoàn tất

+ Một thông báo sẽ hiện ra. Chúc mừng bạn đã đặt hàng thành công, Siêu thị điện máy HC sẽ liên hệ lại với quý khách để xác nhận thông tin đặt hàng và tư vấn hồ sơ.

+ Nếu gặp bất cứ khó khăn gì, quý khách hoàn toàn có thể để lại tên họ và số điện thoại hoặc gọi đến tổng đài 18001788 (miễn phí) để được chúng tôi tư vấn.

Lưu ý

1. Siêu thị điện máy HC chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Siêu thị điện máy HC sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

3. Siêu thị điện máy HC cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế khách hàng xin vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Siêu thị điện máy HC sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Khách hàng đã ký nhận hàng.

Cảm ơn quý khách đã cho Siêu thị điện máy HC có cơ hội được phục vụ. Mọi thắc mắc cần được hỗ trợ vui lòng liên hệ tổng đài 1900.1788

Ngày cập nhật 30/10/2019