Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa có thể khiến nhiều người dùng bị gián đoạn mọi  liên lạc và công việc. Bài viết này Điện máy HC sẽ chỉ ra chính xác nguyên nhân và hướng dẫn bạn từng bước gửi kháng nghị để mở khóa tài khoản thành công, nhanh chóng nhất.

Nguyên nhân tài khoản Facebook bị vô hiệu hoá

Dưới đây là một số nguyên nhẫn khiến tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa:

Vô hiệu hoá tạm thời

Trường hợp bị vô hiệu hóa tài khoản facebook tạm thời thường xảy ra khi hệ thống phát hiện các hoạt động bất thường. 

Ví dụ: 

Bạn đăng nhập cùng lúc trên quá nhiều thiết bị lạ, liên tục gửi lời mời kết bạn hoặc spam tin nhắn, bình luận trong thời gian ngắn hoặc bị nghi ngờ là tài khoản giả mạo. Lúc này, tài khoản facebook bị vô hiệu hóa nhằm mục đích bảo vệ an toàn cho chính bạn trước nguy cơ bị hacker xâm nhập.

Vô hiệu hóa vĩnh viễn

Đây là mức độ nghiêm trọng nhất khi tài khoản facebook bị vô hiệu hóa và không thể tự mở lại bằng các phương thức thông thường. Trong một số trường hợp, bạn có thể mất tài khoản vĩnh viễn.

Nguyên nhân tài khoản facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn chủ yếu là do người dùng vi phạm nghiêm trọng Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Ví dụ như chạy quảng cáo bẩn, chia sẻ nội dung độc hại hoặc bị báo cáo vi phạm bản quyền nhiều lần.

Cách mở khóa tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời

Dưới đây là một số cách khôi phục tài khoản facebook bị vô hiệu hoá mà bạn có thể thực hiện nhanh trên điện thoại và laptop hay PC đều được.

Đổi mật khẩu đăng nhập để khôi phục

• Bước 1: Tại giao diện thông báo tài khoản facebook bị vô hiệu hóa, nhấn nút “Tiếp tục” và xác thực mã Captcha.
• Bước 2: Nhập mật khẩu mới tại ô “New Password” và chọn xác nhận mật khẩu mới tại ô “Confirm Password”.
• Bước 3: Khi hệ thống báo mật khẩu trùng khớp, ấn chọn “Change Password”để hoàn tất.

Đổi tên thật để khôi phục tài khoản

• Bước 1: Ấn chọn liên kết facebook.com/help/contact  
• Bước 2: Nhập đúng địa chỉ email mà bạn đã đăng ký khi tạo tài khoản Facebook. 
• Bước 3: Điền đầy đủ họ tên đúng với CCCD.
• Bước 4: Tải ảnh mặt trước và sau của CCCD, bấm "Gửi" để hoàn tất.

Cập nhật đủ thông tin tài khoản

• Bước 1: Ở trang yêu cầu xác nhận danh tính, bạn ấn chọn Bắt đầu để nhận được thông báo yêu cầu xác nhận danh tính.
• Bước 2: Tiếp theo, bạn cần chọn ảnh rõ nét và chụp chính diện của mình để tải ảnh lên rồi nhấn Tiếp tục. 
• Bước 3: Hãy đăng nhập lại tài khoản Facebook và ấn chọn Tiếp tục khi có yêu cầu kiểm tra bảo mật. 
• Bước 4: Lúc này, bạn cần nhập mã xác nhận đã được gửi về Số điện thoại hoặc Email mà bạn đã đăng ký Facebook trước đó.

Xem thêm: Cách chặn quảng cáo trên Facebook cho điện thoại, máy tính

Khôi phục bằng tính năng “Người liên hệ đáng tin cậy”

• Bước 1: Chọn Quên mật khẩu tại trang đăng nhập Facebook.
• Bước 2: Nhập email hoặc số điện thoại mà bạn để đăng nhập và chọn Không còn truy cập được nữa.
• Bước 3: Nhập một email hoặc số điện thoại mới để nhận thư khôi phục tài khoản từ Facebook. 
• Bước 4: Chọn Công khai các liên hệ tin cậy của tôi và nhập tên đầy đủ của một tài khoản mà bạn đã thêm vào danh sách liên hệ tin cậy rồi Xác nhận.
• Bước 5: Yêu cầu bạn bè trong danh sách liên hệ tin cậy gửi mã xác nhận để bạn Nhập mã rồi chọn Tiếp tục. 
• Bước 6: Chờ đợi Facebook gửi đường link khôi phục mật khẩu.

Xác nhận danh tính

Một trong những phương thức phổ biến nhất để khôi phục tài khoản Facebook bị khóa là xác minh danh tính. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn hoàn thành một trong các hình thức bảo mật sau:

• Nhận diện khuôn mặt theo luồng hướng dẫn tự động.
• Xác thực thông qua tài khoản của bạn bè.
• Trả lời bảng câu hỏi về lịch sử hoạt động gần nhất.
• Nhận diện các bài viết, bình luận hoặc tương tác cũ của chính bạn.

Sau khi tiếp nhận và đối chiếu thông tin trùng khớp, Facebook sẽ phê duyệt yêu cầu và khôi phục quyền truy cập tài khoản cho người dùng.

Khôi phục tài khoản Facebook bị khóa vì quên mật khẩu

• Bước 1: Tại giao diện đăng nhập Facebook, truy cập vào liên kết phục hồi tài khoản.
• Bước 2: Nhập đúng địa chỉ email hoặc số điện thoại đã dùng để đăng ký tài khoản trước đó.
• Bước 3: Kiểm tra email hoặc SMS để xem mã Facebook đã gửi. Trường hợp không nhận được mã, hãy nhấn Gửi lại mã.
• Bước 4: Nhập mã và chọn Tiếp tục. Bạn sẽ có thể đặt mật khẩu mới sau khi hoàn tất xác minh.

Lấy lại tài khoản bị nghi ngờ mạo danh

• Bước 1: Ấn chọn link facebook.com/help/contact.
• Bước 2: Nhập địa chỉ Email hoặc số điện thoại đã đăng ký Facebook và các thông tin họ tên, giới tính đầy đủ. 
• Bước 3: Ở mục Giấy tờ tùy thân, bạn chọn Choose File rồi tải 2 mặt của thẻ CCCD lên.
• Bước 4: Ấn chọn Tiếp tục và chờ Facebook kiểm duyệt.

Cách mở khóa với tài khoản bị báo cáo chưa đủ tuổi

• Bước 1: Truy cập vào link www.facebook.com/help/contact.
• Bước 2: Nhập chính xác  họ tên, ngày tháng năm sinh theo CCCD. 
• Bước 3: Nhập dòng chữ “Tôi hoàn toàn tuân thủ tuyên bố về quyền và trách nhiệm của Facebook, cũng như đủ điều kiện sử dụng Facebook” ở mục Thông tin bổ sung.
• Bước 4: Nhập địa chỉ Email hoặc số điện thoại đã dùng để đăng ký tài khoản rồi nhấn Gửi.

Cách mở khóa tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn

Trong trường hợp tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn, việc thực hiện các bước xác minh thông thường sẽ không còn tác dụng. Lúc này, bạn có thể dùng cách kháng nghị tài khoản facebook bị vô hiệu hóa theo các bước như sau:

• Bước 1: Truy cập link hỗ trợ 339, 907 hoặc 641,... để gửi khiếu nại trực tiếp cho đội ngũ kỹ thuật.
• Bước 2: Điền chính xác địa chỉ email liên kết, mô tả chi tiết tình trạng lỗi bằng văn bản và tải lên tệp ảnh chụp giấy tờ tùy thân rõ nét.
• Bước 3: Chờ thư phản hồi và làm theo hướng dẫn. 

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã nắm rõ các nguyên nhân cũng như cách xử lý nhanh chóng khi tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa. Đừng quên trang bị cho mình những dòng laptop chính hãng, bảo mật cao tại Điện máy HC để tối ưu hóa trải nghiệm lướt mạng xã hội an toàn.