Điện thoại bị liệt cảm ứng là tình trạng khiến người dùng không thể thao tác hay sử dụng thiết bị một cách bình thường. Đây là lỗi phổ biến trên cả điện thoại Android lẫn iPhone và có thể xảy ra vì nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân, dấu hiệu và cách khắc phục tình trạng liệt cảm ứng trên điện thoại một cách hiệu quả nhất.

1. Dấu hiệu nhận biết điện thoại bị liệt cảm ứng

Tình trạng liệt cảm ứng có thể biểu hiện qua nhiều cách khác nhau, tùy thuộc vào mức độ và nguyên nhân gây ra. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến nhất:

• Màn hình không phản hồi: Khi bạn chạm vào màn hình nhưng không có bất kỳ phản hồi nào, dù đã thử nhấn mạnh hoặc giữ lâu.
• Một phần màn hình bị đơ: Ví dụ, phần trên hoặc dưới màn hình vẫn cảm ứng được, nhưng phần giữa lại hoàn toàn không phản hồi.
• Phản hồi chậm hoặc sai lệch: Khi bạn vuốt hoặc bấm vào vị trí A nhưng điện thoại lại phản hồi tại vị trí B, thao tác bị lệch hoặc trễ.
• Hiện tượng loạn cảm ứng (ghost touch): Màn hình tự bấm hoặc vuốt khi bạn không chạm vào, gây khó khăn khi sử dụng.

Nếu bạn nhận thấy một trong các dấu hiệu trên, rất có thể điện thoại của bạn đang bị liệt cảm ứng và cần được kiểm tra kỹ lưỡng.

2. Nguyên nhân khiến điện thoại bị liệt cảm ứng

Hiểu rõ nguyên nhân giúp bạn biết cách xử lý phù hợp, tránh làm tình trạng nghiêm trọng hơn. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

2.1. Điện thoại bị rơi, va đập mạnh

Đây là nguyên nhân thường gặp nhất. Khi điện thoại bị rơi từ độ cao hoặc va đập mạnh, lớp cảm ứng có thể bị nứt vỡ hoặc bị lệch khỏi vị trí ban đầu, dẫn đến mất khả năng phản hồi. Trong nhiều trường hợp, bề ngoài điện thoại không bị vỡ nhưng phần cứng bên trong đã bị ảnh hưởng.

2.2. Màn hình bị ngấm nước

Nước là “kẻ thù” số một của các thiết bị điện tử. Nếu điện thoại bị rơi vào nước hoặc tiếp xúc với môi trường ẩm ướt trong thời gian dài, lớp cảm ứng có thể bị chập mạch, dẫn đến liệt hoặc loạn cảm ứng.

2.3. Lỗi phần mềm hoặc ứng dụng xung đột

Không phải lúc nào liệt cảm ứng cũng do phần cứng. Đôi khi, một số ứng dụng cài đặt không tương thích, hoặc hệ điều hành bị lỗi cũng có thể gây ra tình trạng màn hình đơ, phản hồi chậm. Đây là nguyên nhân thường xảy ra sau khi cập nhật phần mềm.

2.4. Điện thoại bị liệt cảm ứng do sử dụng sạc, cáp kém chất lượng

Sạc không chính hãng hoặc dây cáp kém chất lượng có thể gây ra hiện tượng nhiễu điện, dẫn đến cảm ứng chập chờn, thậm chí là hỏng hoàn toàn nếu sử dụng lâu dài.

2.5. Tuổi thọ thiết bị

Với các điện thoại đã sử dụng nhiều năm, màn hình cảm ứng có thể bị “xuống cấp”, phản hồi chậm hơn hoặc thỉnh thoảng bị liệt một phần. Đây là dấu hiệu của việc thiết bị đã đến lúc cần được thay mới linh kiện.

>>> Xem thêm: Màn hình điện thoại bị nhảy lung tung là vì sao? Cách xử lý