Cảnh báo virus trên iPhone đột nhiên xuất hiện trên màn hình khiến người dùng lo lắng. Tuy nhiên, không phải trong mọi trường hợp cảnh báo virus trên iPhone đều là thật. Trong nhiều trường hợp đây chỉ là pop-up hoặc trang web lừa đảo nhằm dụ người dùng nhấp vào liên kết, tải ứng dụng hoặc cung cấp thông tin cá nhân.

Cùng Điện máy HC tìm hiểu cảnh báo virus trên điện thoại iPhone là làm sao? Và các bước xử lý khi thiết bị xuất hiện cảnh báo virus trong bài viết này nhé!

1. Cảnh báo virus trên iPhone là làm sao?

iPhone được xây dựng trên hệ điều hành iOS với cơ chế bảo mật cao ngăn chặn một ứng dụng độc hại có thể truy cập hoặc làm hỏng dữ liệu. Bên cạnh đó, Apple kiểm soát chặt chẽ các ứng dụng trên App Store thông qua quy trình kiểm duyệt trước khi phát hành. Nhờ vậy, nguy cơ iPhone thực sự bị nhiễm virus là rất thấp.

Vì vậy, thông thường các thông báo “iPhone của bạn đã bị nhiễm virus” là cảnh báo giả. Chúng thường xuất hiện khi người dùng truy cập website lạ trên Safari hoặc Chrome hoặc quảng cáo độc hại, …

2. Nguyên nhân iPhone hiện cảnh báo virus

Apple cảnh báo về các pop-up và website giả mạo có thể sử dụng thủ thuật để đánh lừa người dùng, thu thập thông tin cá nhân hoặc tài chính. Một số nguyên nhân thường gặp gồm:

Truy cập website chứa quảng cáo hoặc pop-up độc hại

Một số website có thể chứa quảng cáo chuyển hướng hoặc cửa sổ bật lên có nội dung gây hoang mang. Khi truy cập, người dùng có thể bất ngờ nhìn thấy thông báo cho rằng iPhone đang bị virus.

Nhấp vào liên kết không rõ nguồn gốc

Liên kết được gửi qua tin nhắn, email, mạng xã hội hoặc các website không đáng tin cậy có thể đưa người dùng đến trang giả mạo. Những trang này thường sử dụng thông báo khẩn cấp để thúc đẩy người dùng hành động nhanh.

Website giả mạo thương hiệu uy tín

Kẻ xấu có thể tạo giao diện gần giống website của Apple hoặc các thương hiệu quen thuộc. Việc sử dụng logo và cách trình bày tương tự khiến người dùng dễ nhầm đây là thông báo chính thức của Apple.

Cài ứng dụng hoặc cấu hình không rõ nguồn gốc

Nếu người dùng đã cài một ứng dụng hoặc configuration profile không xác định cảnh báo virus trên iPhone có thể sẽ xuất hiện do các đối tượng xấu thiết lập sẵn thông báo giả trong app, do đó nên kiểm tra lại thiết bị và loại bỏ những ứng dụng hoặc configuration profile lạ. 

• Các cấu hình quản lý có thể được xem trong phần: Cài đặt → Cài đặt chung → VPN & Quản lý thiết bị.

3. Một số hình ảnh cảnh báo virus trên điện thoại iPhone

Cảnh báo virus giả trên iPhone có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau. Nội dung thường sử dụng các yếu tố tạo cảm giác khẩn cấp như “Quét ngay”, “Xóa virus”, “Clean iPhone”, “Remove Virus” hoặc yêu cầu tải xuống một ứng dụng bảo mật như:

Lưu ý:

• Các trang lừa đảo có thể thay đổi giao diện biến tướng liên tục, trên đây chỉ là một số ví dụ. Do đó, người dùng cần kiểm tra nguồn xuất hiện cảnh báo và hành động mà pop-up yêu cầu.
• Nếu cảnh báo yêu cầu bạn tải ứng dụng, nhập mật khẩu, cung cấp mã xác thực hoặc thông tin thẻ để “xử lý virus”, hãy đóng trang thay vì làm theo hướng dẫn.

4. Cách xử lý cảnh báo virus trên điện thoại iPhone

Cảnh báo virus trên iPhone là làm sao? Việc đầu tiên là giữ bình tĩnh và không tương tác với pop-up đáng ngờ. Không nhập thông tin cá nhân, không tải ứng dụng theo yêu cầu và không gọi đến số điện thoại được hiển thị trên cảnh báo.

Sau đó, bạn có thể lần lượt thực hiện các bước dưới đây.

4.1. Tắt và xóa ứng dụng hiện cảnh báo virus

Khi sử dụng ứng dụng lạ và xuất hiện cảnh bảo virus hiện trong app đó, hãy tắt app và xóa chúng khỏi thiết bị của bạn ngay lập tức.

Cách tìm và kiểm tra ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc:

• Cài đặt → Cài đặt chung → Dung lượng iPhone để xem các ứng dụng đang được cài đặt.

Nếu phát hiện ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc bạn không nhớ đã cài, hãy kiểm tra kỹ trước khi xóa.

4.2. Xóa các tab đang mở trên trình duyệt hiện cảnh báo

• Nếu cảnh báo iPhone bị nhiễm virus chỉ xuất hiện khi truy cập một website, hãy đóng tab chứa trang đáng ngờ.
• Không nên tiếp tục nhấn vào các nút như “Quét ngay”, “Xóa virus”, “OK” hoặc nút đóng được thiết kế bên trong pop-up nếu bạn không chắc chắn về nguồn gốc.
• Sau khi đóng trang, hãy mở lại Safari và kiểm tra xem cảnh báo còn xuất hiện hay không.
• Nếu tình trạng chỉ xảy ra với một website cụ thể, nguyên nhân nhiều khả năng liên quan đến nội dung hoặc quảng cáo trên website đó.

4.3. Xóa cache và dữ liệu web

iPhone bị cảnh báo virus liên tục xuất hiện trên trình duyệt Safari, bạn có thể vào vào và xóa dữ liệu bằng các bước:

• Cài đặt → Ứng dụng → Safari → Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.
• Sau đó chọn khoảng thời gian cần xóa và xác nhận.
• Sau khi hoàn tất, mở lại Safari và kiểm tra xem cảnh báo còn xuất hiện hay không.
• Xóa cache và dữ liệu web xuất hiện cảnh báo virus.

4.4. Bật tính năng Cảnh báo trang web lừa đảo

Safari có tính năng Cảnh báo trang web lừa đảo (Fraudulent Website Warning) nhằm cảnh báo khi người dùng truy cập website được xác định là có dấu hiệu lừa đảo. Khi này, bạn sẽ biết được các website, app truy cập có nguy hiểm hay không, hạn chế xuất hiện các cảnh báo virus trên iPhone giả trên thiết bị khi sử dụng.

Bạn có thể kiểm tra tại:

• Cài đặt → Ứng dụng → Safari → bật Cảnh báo trang web lừa đảo.

Apple cho biết Safari có thể hiển thị cảnh báo khi người dùng truy cập website bị nghi ngờ là trang phishing.

Ngoài ra, nên bật tính năng Chặn cửa sổ bật lên để hạn chế những pop-up không mong muốn khi duyệt web.

4.6. Đặt lại cài đặt iPhone

Nếu iPhone tiếp tục xuất hiện các dấu hiệu bất thường sau khi đã xử lý trình duyệt và kiểm tra ứng dụng, có thể cân nhắc đặt lại toàn bộ cài đặt.

• Thực hiện: Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Chuyển hoặc đặt lại iPhone (Transfer or Reset iPhone) > Đặt lại (Reset).

Theo Apple, Đặt lại tất cả cài đặt sẽ đưa các thiết lập về mặc định nhưng không xóa ảnh, video, ứng dụng, tin nhắn hoặc các dữ liệu cá nhân trên thiết bị. Tuy nhiên, một số thiết lập như Wi-Fi, Bluetooth, Face ID, quyền riêng tư, VPN và Apple Pay có thể bị đặt lại.

Đây không phải bước cần thiết nếu bạn chỉ gặp một pop-up cảnh báo virus trong Safari. Hãy ưu tiên đóng website, xóa dữ liệu Safari và kiểm tra ứng dụng trước.

5. Lưu ý khi sử dụng iPhone để tránh nhiễm virus

Bên cạnh việc biết cách tắt cảnh báo virus trên iPhone, người dùng cũng nên chủ động xây dựng thói quen sử dụng thiết bị an toàn.

• Không nhấp vào pop-up đáng ngờ như “iPhone đang bị nhiễm virus” hoặc “hãy xử lý ngay”.
• Không tải ứng dụng từ liên kết lạ ngoài App Store.
• Không cung cấp thông tin quan trọng: Không nhập Apple Account, mật khẩu, mã xác thực, thông tin ngân hàng hoặc số thẻ trên website đáng ngờ.
• Luôn cập nhật iOS giúp thiết bị nhận được các cải tiến và bản vá bảo mật mới.
• Bật các tính năng bảo vệ của trình duyệt sử dụng: Nên bật Cảnh báo trang web lừa đảo và Chặn cửa sổ bật lên để hạn chế nguy cơ gặp website hoặc pop-up nguy hiểm.
• Kiểm tra địa chỉ website trước khi đăng nhập: Không chỉ nhìn vào giao diện. Hãy kiểm tra kỹ tên miền vì website giả mạo có thể sử dụng địa chỉ gần giống website chính thức.
• Không cài ứng dụng chỉ vì pop-up yêu cầu.
• Không cung cấp quyền hoặc cài configuration profile không rõ nguồn gốc.

Bài viết vừa chia sẻ đến người dùng cách xử lý cảnh báo virus trên iPhone. Hy vọng thông tin hữu ích với quý độc giả!