3. Một số nguyên nhân và cách xử lý lỗi tủ lạnh Hitachi không rơi đá
Nếu tủ lạnh Hitachi vẫn làm đá nhưng đá không rơi xuống hộp chứa, nguyên nhân có thể xuất phát từ cài đặt, điều kiện vận hành hoặc lỗi linh kiện. Dưới đây là những trường hợp thường gặp cùng cách xử lý tương ứng.
Tính năng làm đá tự động của tủ lạnh đang tắt
- Nguyên nhân: Vô tình chạm vào bảng điều khiển khiến chức năng "Ice Maker" chuyển sang OFF.
- Cách xử lý: Kiểm tra bảng điều khiển và nhấn giữ nút "Ice Maker" khoảng 3 giây cho đến khi đèn báo sáng lên.
Bình chứa nước cạn hoặc lắp sai khớp
- Nguyên nhân: Nước không đủ để bơm hoặc hộc chứa nước ở ngăn mát đẩy chưa sát vào ngàm bơm.
- Cách xử lý: Thêm đầy nước lọc vào bình chứa. Đẩy mạnh bình chứa vào sâu bên trong cho đến khi nghe tiếng "cạch" (khớp ngàm). Kiểm tra xem ống hút nước có bị gập nghẹt không.

Nhiệt độ ngăn đông của tủ lạnh chưa đủ lạnh
- Nguyên nhân: Hệ thống làm đá tự động chỉ kích hoạt khi nhiệt độ tại cụm làm đá đạt khoảng -15°C đến -18°C. Nếu chứa quá nhiều thực phẩm hoặc cài đặt nhiệt độ cao, hệ thống sẽ không cho phép lật khay.
- Cách xử lý: Điều chỉnh nhiệt độ ngăn đông xuống mức lạnh hơn (Colder/Max). Sắp xếp lại thực phẩm để không che khuất cửa gió thổi vào cụm làm đá. Chờ 12 - 24 giờ.
Khay đá bị đóng băng, kẹt cứng
- Nguyên nhân: Nước bị tràn hoặc khay đá bị nứt khiến đá dính chặt thành tảng, mô-tơ không đủ lực để lật khay.
- Cách xử lý: Rút điện tủ lạnh rồi dùng máy sấy tóc (chế độ ấm nhẹ) thổi vào cụm làm đá để rã đông tảng đá bị kẹt, sau đó lau khô khay và khởi động lại.
Hỏng bo mạch hoặc mô-tơ lật khay (Lỗi phần cứng)
- Nguyên nhân: Mô-tơ đảo đá bị cháy, đứt dây điện kết nối hoặc bo mạch điều khiển không cấp điện xuống cụm làm đá.
- Cách xử lý: Đây là lỗi kỹ thuật phức tạp đòi hỏi chuyên môn. Bạn không nên tự ý tháo rời cụm máy. Hãy liên hệ ngay với Trung tâm bảo hành Hitachi hoặc đơn vị sửa chữa uy tín để được đo đạc bằng đồng hồ điện trở và thay thế linh kiện chính hãng.
Việc kiểm tra định kỳ hệ thống làm đá tự động sẽ giúp tủ lạnh vận hành ổn định và hạn chế những sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng. Hy vọng những hướng dẫn của Điện máy HC về cách test đá rơi tủ lạnh Hitachi trên đây sẽ giúp bạn dễ dàng thực hiện tại nhà và có phương án xử lý phù hợp khi thiết bị gặp trục trặc.