|
Mã lỗi
|
Tên lỗi
|
Nguyên nhân chính
|
Cách xử lý
|
|
E01 - E05
|
Lỗi phần cứng điện tử
|
Bo mạch điều khiển chính bị chập cháy, ẩm mốc hoặc linh kiện bên trong gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
|
Ngắt nguồn điện, tuyệt đối không tự sửa chữa tại nhà mà cần liên hệ chuyên gia hoặc trung tâm bảo hành hãng.
|
|
E06
|
Lỗi cảm biến cửa
|
Cửa máy chưa đóng chặt hoặc công tắc từ cảm nhận cửa bị lỗi
|
Kiểm tra cửa đóng kín chưa; thử mở rồi đóng lại mạnh hơn. Nếu máy vẫn báo lỗi hãy liên hệ kỹ thuật viên
|
|
E09
|
Lỗi bộ phận gia nhiệt
|
Thanh nhiệt bị hỏng hoặc dây kết nối bị lỗi
|
Reset nguồn điện 30 giây. Nếu lỗi vẫn hiển thị hãy liên hệ kỹ thuật viên thay thanh nhiệt
|
|
E15
|
Lỗi rò rỉ nước xuống đáy máy
|
Nước rò vào khay đáy khiến khay chứa nước dưới đáy máy bị đầy, kích hoạt cảm biến chống ngập AquaStop; thường do gioăng cửa mòn hoặc ống dẫn bị hở
|
Tắt máy, khóa nguồn nước cấp, nghiêng máy nhẹ về phía trước (cửa đóng) để thoát nước đáy.
Tự kiểm tra vị trí rò rỉ hoặc liên hệ chuyên gia sửa chữa nếu cần.
|
|
E16
|
Cấp nước bất thường (tràn)
|
Van cấp nước bị hỏng, nước vào khi không cần
|
Tắt nguồn nước vào máy ngay; liên hệ kỹ thuật viên thay van cấp nước
|
|
E17
|
Không có nước vào
|
Nguồn nước chưa mở, ống cấp nước bị gập hoặc van cấp nước tắc cặn
|
Kiểm tra van nước đã mở chưa, kiểm tra ống cấp không bị gập. Nếu vẫn lỗi, liên hệ kỹ thuật viên thay van
|
|
E18
|
Lỗi cấp nước vào máy
|
Áp lực nước cấp quá yếu, van cấp nước bị kẹt hoặc ống dẫn nước bị gập khúc, tắc nghẽn.
|
Kiểm tra lại van nước, duỗi thẳng ống cấp nước hoặc tháo và vệ sinh lưới lọc ống cấp nước
|
|
E19 – E21
|
Lỗi hệ thống gia nhiệt
|
Bơm nhiệt, bộ trao đổi nhiệt hoặc mạch điều khiển nhiệt gặp sự cố
|
Reset nguồn 30 giây. Nếu lỗi không mất hãy liên hệ kỹ thuật viên
|
|
E22
|
Lỗi kẹt bộ lọc rác / Bơm xả
|
Cặn thức ăn, rác thải nhỏ tích tụ quá nhiều, ngăn nước thoát bình thường
|
Tháo bộ lọc đáy, rửa sạch dưới vòi nước ấm với bàn chải mềm, lắp lại đúng vị trí
|
|
E24
|
Lỗi thoát nước / Kẹt bơm xả
|
Đường ống thoát nước bị uốn cong, tắc nghẽn hoặc cánh bơm xả bị vướng dị vật cứng.
|
Vệ sinh sạch ống thoát nước, kiểm tra đường xả chung và làm sạch khu vực cánh bơm xả.
|
|
E26
|
Lỗi motor điều hướng nước
|
Motor bộ phận phân phối nước (diverter) bị hỏng
|
Liên hệ kỹ thuật viên kiểm tra và thay motor
|
|
E27/E29/E30
|
Lỗi điện áp nguồn
|
Điện áp không ổn định, quá cao hoặc quá thấp
|
Kiểm tra nguồn điện đầu vào, rút phích cắm 5 phút rồi cắm lại.
Nếu lỗi còn hãy liên hệ kỹ thuật viên.
|